Skip to main content

Comunicación en Hungría – internet y telefonía móvil (Guía)

Share on Facebook0Share on Google+0Tweet about this on Twitter0Share on LinkedIn0

Documentos

Para solicitar servicios de internet o telefonía móvil o celular en Hungría, los proveedores te van a pedir uno o todos los siguientes documentos. Puede que algunos sean flexibles, otros no tanto y unos cuantos quizás te pidan mas de lo que te comunico aquí.

  • Permiso de residencia (letelepedési o tartózkodási engedély) o documento húngaro de identificación personal (személyi igazolvány). A veces por ser extranjero también te pedirán el pasaporte (útlevél).
  • Tarjeta de seguro social (Taj o TB kártya)
  • Tarjeta de identificación fiscal (adóigazolvány)
  • Carnet de dirección residencial (lakcímkártya)

Los requisitos los cambian de vez en cuando, entonces siempre tienes que preguntar.

Aparte de decirte los documentos, te enlisto debajo los proveedores de telefonía móvil, por separado los de internet y te dejo información útil para que escojas el proveedor y la tarifa que mas te convenga. En la última sección, te describo 2 ejemplos de tarifas (en Español y Húngaro), una de teléfono y la otra de internet. Eso es para que se te haga más fácil ver que tipo de tarifa quieres.

 

Telefonía móvil

 

1 – T-Mobile (Magyar Telekom) Dirección de página web: telekom.hu

2 – Vodafone Dirección de página web: vodafone.hu

3 – Telenor Dirección de página web: telenor.hu

Las tres páginas web están también en el idioma Inglés.

 

Aparte de los tres proveedores principales está otra alternativa, pero es mas bien para personas que no usan casi el teléfono para llamadas y están la gran mayoría del tiempo en conexión Wi-Fi. Son tarifas pre-pago.

 

4 – Blue Mobile Dirección de página web: bluemobile.hu

La página web está solamente en idioma Húngaro, por lo tanto en caso de tener que llamar o consultar con servicio al cliente, tendrás que pedir ayuda de una persona húngara.

 

Internet

 

Estos primeros cuatro los conozco todos, pero solo he usado DIGI y Magyar Telekom.

 

1 – DIGI  Dirección de página web: digi.hu (no tienen Inglés)

2 – UPC Dirección de página web: upc.hu (no tienen Inglés)

3 – Magyar Telekom (T-Mobile) Dirección de página web: telekom.hu (tienen Inglés)

4 – Invitel Dirección de página web: invitel.hu (no tienen Inglés)

 

Estos cuatro últimos no los conozco, los encontré buscando en Google, pero te los dejo aquí porque hay veces que solo hay un solo proveedor en el edificio que uno vive y por supuesto, hay que contratar ese.

 

5 – Vidanet Dirección de página web: vidanet.hu (no tienen Inglés)

6 – Tarr Dirección de página web: tarr.hu (no tienen Inglés)

7 – PR Telecom Dirección de página web: pr.hu (no tienen Inglés)

8 – HWR Dirección de página web: hwr.hu (no tienen Inglés)

 

Información útil

A continuación, te comunico las cosas principales que necesitas saber para contratar los servicios.

  • Te recomiendo que antes de ir a contratar el servicio, revises las diferentes tarifas y tengas una idea general de lo que quieres. El servicio al cliente en Hungría no es de lo mejor, entonces si te sientas con la persona que te está atendiendo y haces demasiadas preguntas, hay probabilidad que no sea tan amable contigo.
  • Quizás tengas que ir dos veces. La primera para preguntar cuales exactamente son los documentos que necesitas y la segunda, ya cuando vas con los documentos, para contratar el servicio.
  • Si eres particular, tienes que buscar el menú en la página web que dice «lakossági o lakossági ügyfelek». Si eres empresa, tienes que buscar donde dice «üzleti» o «vállalkozások» o «vállalatok».
  • Período del contrato o período de permanencia se dice en Húngaro «hűségidő». Sin permanencia se dice «hűség nelkül».
  • Si necesitas telefonía móvil y también internet y quieres tener solo un proveedor, entonces tu única opción sería T-mobile siempre y cuando tengan disponible el servicio de internet en donde vives.
  • La mayoría de los proveedores de internet tienen en su página web la función para que averigues si tienen el servicio disponible en esa ubicación. Tienes que saber tu código postal, el nombre de la calle y el número de edificio o casa.
  • En cuanto a proveedores de internet, lo que leí es que Digi es el más rápido y tienen el mejor servicio al cliente.
  • El ancho de banda se dice en Húngaro «sávszélesség». Por supuesto, si necesitas conectar muchos dispositivos a tu red, ya sea por cableado o de manera inalámbrica, necesitas una tarifa que ofrezca buena banda ancha.
  • En cuanto a proveedores de telefonía móvil, en cobertura supuestamente el mejor es T-Mobile, pero en servicio al cliente gana Telenor.
  • Paquete o plan se dice en Húngaro «díjcsomag» o «csomag» y tarifa se dice igual, «tarifa».
  • Ilimitado en Húngaro se dice «korlátlan».
  • Pre-pago se dice «feltöltőkártyás» y contrato se dice «előfizetés».
  • Data o datos se dice «adat» o «mobilnet», mensual o al mes se dice «havi» o «hó», minutos se dice «perc» y mensajes de texto se dice «sms», nacional se dice «belföldi» y Unión Europea se dice «EU».
  • Redes sociales se dice «közösségi média» y apps o aplicaciones se dice «applikáció» o «alkalmazás».

 

Ejemplo de tarifa de teléfono

Contrato de permanencia de 1 año – hűségidő 1 év
100 minutos o SMS al mes – havi 100 perc vagy SMS
Territorio nacional o roaming dentro de la Unión Europea – belföldi területén és EU roaming
5 GB de data en territorio nacional – 5 GB mobilnet belföldi területén
3 GB de data en la Unión Europea – 3 GB mobilnet az EU-ban
Aplicaciones ilimitadas: Facebook, Instagram, Viber, Whatsapp, Messenger – korlátlan alkalmazások: Facebook, Instagram, Viber, Whatsapp, Messenger
5,000 florines mensuales – 5,000 Ft/hó

 

Ejemplo de tarifa de internet

Banda ancha de 100 Mbps – 100 Mbit/s sávszélesség
Velocidad garantizada de subida 50 Mbps – Garantált feltöltési sebesség 50 Mbit/s
Velocidad garantizada de descargue 75 Mbps – Garantált letöltési sebesség 75 Mbit/s
5,000 florines mensuales – 5,000 Ft/hó

 

Si tienes alguna pregunta, déjame saber en la sección de comentarios.

Saludos,
Renato

 

Si te gustó este post o te gusta mi blog, dale un «Me gusta» a la página de Facebook y si no quieres perderte ninguno de los posts, suscríbete.

 

 

 

 

Share on Facebook0Share on Google+0Tweet about this on Twitter0Share on LinkedIn0
avatar
  Subscribe  
Notificación de

Un panameño en Budapest Un panameño en Budapest